Yasal
Mesafeli Satış
Sözleşmesi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, satıcı ile alıcı arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.
Madde 1 — Taraflar
1.1. SATICI
(İşbu sözleşmede kısaca “SATICI” olarak anılacaktır.)
1.2. ALICI
Siparişi veren tüketicinin sipariş sırasında beyan ettiği ad-soyad/unvan, teslimat ve fatura adresi ile iletişim bilgileri esas alınır. (İşbu sözleşmede kısaca “ALICI” olarak anılacaktır.)
Madde 2 — Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait novatekanalitik.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet, Bedel ve Ödeme
Ürün/hizmetin türü, miktarı, marka-modeli, adet ve satış bedeli (KDV dâhil), ödeme şekli ile teslimat bilgileri, ALICI tarafından onaylanan sipariş özetinde ve düzenlenen faturada gösterildiği gibidir. Listelenen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir; kampanya süreleri ilan edilen süre ile sınırlıdır. SATICI, dizgi ve sistem hatalarından doğan açık fiyat/nitelik yanlışlıklarında siparişi düzeltme ya da iptal hakkını saklı tutar; bu durumda ALICI’ya bilgi verilir ve tahsil edilen bedel iade edilir.
Madde 4 — Genel Hükümler
ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle; kırık, ezik, ambalajı hasarlı vb. durumları kargo görevlisinden tutanakla tespit ettirmekle yükümlüdür.
Madde 5 — Cayma Hakkı
ALICI; sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, yukarıdaki iletişim bilgilerine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilir. Cayma hakkının kullanılması hâlinde iade edilecek bedel, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ALICI’ya ödeme aracına uygun şekilde iade edilir. Ürünün fatura aslı ve tüm aksesuar/sarf bütünlüğü ile iadesi esastır.
Madde 6 — Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; ALICI’nın istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan/uyarlanan cihaz ve çözümlerde, tesliminden sonra ambalajı/koruyucu bandı açılmış ve iadesi sağlık-hijyen açısından uygun olmayan sarf malzemelerinde (kimyasal, besiyeri, tampon, elektrot vb.), niteliği gereği iadesi mümkün olmayan veya kısa sürede bozulabilen ürünlerde ve mevzuatta sayılan diğer hâllerde cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 7 — Teslimat
Ürün, ALICI’nın bildirdiği teslimat adresine, sipariş özetinde belirtilen süre içinde SATICI’nın anlaşmalı kargo/lojistik firması aracılığıyla teslim edilir. Yasal teslim süresi, ALICI’ya karşı taahhüt edilen süreyi geçmemek üzere en fazla 30 gündür. Kargo ücreti ve teslimat koşulları sipariş özetinde belirtilir. Stok/tedarik gerektiren cihazlarda net teslim tarihi, sipariş öncesi ALICI’ya yazılı olarak bildirilir.
Madde 8 — Temerrüt Hâli ve Hukuki Sonuçları
ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi bankası ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz uygulanır ve bankaya karşı sorumlu olur. SATICI’nın mücbir sebep, olağanüstü hâl, tedarik veya lojistik aksaklıkları nedeniyle edimini süresinde yerine getirememesi hâlinde durum ALICI’ya bildirilir; ALICI siparişin iptalini veya engel ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep edebilir. İptal hâlinde tahsil edilen bedel iade edilir.
Madde 9 — Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 10 — Yürürlük
ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuyup elektronik ortamda onaylamakla, sipariş verdiği anda sözleşmeyi kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ALICI’nın siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer ve bir nüshası ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine iletilir.
Bu metin standart bir şablondur ve bilgilendirme amaçlıdır. Nihai hâli, yürürlükteki mevzuata göre hukuk danışmanı onayından geçirilerek yayımlanır.